加速受理问题。高度重视群众反映的问题和上级转办或领导交办的有关问题，加速对其进行登记受理，严格按照五类标准进行分类处置，做到不拖延、不滞后。并建立完善上级交办件、本级承办件管理台账，落实领导包案制度。

加速分配任务。受理反映的相关问题后，镇纪委在第一时间审查材料，根据具体情况加速将调查任务分配到具体纪检委员跟进，安排专人督办审核，确保及时了解掌握反映问题的相关情况。

加速调查问题。纪检委员在接到相关任务后，立即组织初核组成员讨论研究并制定方案，对反映的有关问题进行科学论证，加速展开调查。力求能在最短的时间内将有关问题调查清楚。

加速结案呈报。本着快办快结、优质高效的原则，对已调查清楚的问题，镇纪委加速召开纪检委员会议，讨论研究相关问题的初步核实情况、处理意见和建议及信访结论，并上报镇长办公会讨论通过，完善相关材料及时呈报县纪委信访室。

加速反馈结果。对已做了信访结论的问题，加速将信访结论反馈给单位或个人，及时填好回复单或做好会议记录，并要求相关人员签字认可，将回复资料归档，做到来信来访“件件有着落，事事有交代”，确保了反映人的知情权，保护了群众的话语权，使群众监督受到重视，以实际行动取信于民。

2016年至今，水口镇共受理信访举报37件、转立案2件、初核37件、信访了结37件。